Hallå där! Robert Carlberg, Tempohandlare i Stora Höga
Hur kom det sig att du blev Tempo-handlare?
Det var egentligen lite av en slump. Jag sökte aktivt efter en butik att ta över och tog på eget initiativ kontakt med bland annat Axfood. Detta gav resultat när de som hade den här butiken i Stora Höga ville gå vidare.
Vad gjorde du innan dess?
Jag var butikschef på en Icabutik i Stenungssund och jag har jobbat hela mitt liv i butik. Redan när jag var 12 år gammal började jag sommarjobba på i en butik på Orust och sedan dess har det rullat på innan jag nu hamnade på Tempo.
Du har nyligen nyöppnat butiken i Stora Höga efter en brand i oktober förra året, hur gick öppningen?
Öppningen gick fantastiskt bra, vi fick många fina ord till oss! Totalt hade vi 900 kunder i butiken och vi slog försäljningsrekord i jämförelse med vad vi någonsin uppnått på en dag i den gamla butiken. Ingen ro ingen vila, det var full rulle hela dagen och vid dagens slut fanns en glad men trött personal. Nu ser jag ljust på framtiden. Det har gått väldigt bra den första tiden och vi har fått mycket positiv beröm. Butiken är bra för Stora Höga.
Vad är det roligaste med att vara handlare?
Att man får träffa så mycket människor. Jag har jobbat i butik i hela mitt liv, började när jag var 12 år och tycker fortfarande att det är fantastiskt roligt. Ingen dag är den andra lik, och i mindre butiker lär man känna sina kunder så bra det blir väldigt personligt. Jag tycker även att det är viktigt att bevara lokalbutiker. Det finns många som inte har möjlighet att åka så långt för att handla, särskilt många äldre. Sedan tycker jag att man ska se det ur miljösynpunkt, att det är bra att handla i sin närhet.
På vilket sätt har du satt din prägel i den här butiken?
Innan vi byggde upp den här nya butiken var vi runt mycket och tittade på andra butiker för att få inspiration och hämta bra idéer. En viktig detalj var att skapa fria golvytor. Jag tror det är viktigt för kunderna att kunna stanna upp och prata lite med varandra eftersom butiken även ska vara lite av en mötesplats. På samma sätt valde vi att jobba med låga hyllor för att skapa en känsla av öppenhet. En annan sak som vi är väldigt nöjda med och som vi även får beröm av våra kunder för är vårt inglasade fruktrum. Skjutdörrarna i glas hjälper till att hålla temperaturen på ca 13 grader.
Vad skulle du råda den som vill bli egen handlare?
Det är viktigt att man är driven och har stor arbetskapacitet. Man måste vara beredd på att göra mycket själv, speciellt i början. Det finns inga genvägar utan det är hårt arbete som ger resultat. Det är alltid upp till en själv att fixa det där lilla extra som lockar kunderna. Sen är det också viktigt att man visar sig mycket i butiken, att man skapar relationer till sina kunder.
Vad är det bästa med Tempo?
Jag har drivit Tempobutik i 10 år och det som är bra är att man som handlare kan vara med och påverka beslut för att göra det bättre. Vi är fria att anpassa oss till vår lokala marknad och vi har stora möjligheter att utforma butiken efter våra kunders behov.
Några snabba fakta:
- Namn: Robert Carlberg
- Ålder: 42 år
- Bor: Stenungssund
- Familj: Fru och två söner på 16 och 18 år.
- Fritidsintressen: Besöka hårdrockskonserter och dansa bugg.
- Gillar: Stort musikintresse och skivsamling därefter. Mest är det hårdrock och dansband.
- Tempohandlare sedan: 1999
- Butik: Tempo Stora Höga
- Omsättning: Budgeterat för 13 miljoner, men det kommer nog att sluta på 16 miljoner.
- Öppettider: 9-20 vardagar, 9-19 lördagar och 10-19 på söndagar
- Personal: Totalt är vi 13 stycken